助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“護(hù)航員”
發(fā)布時(shí)間：2023-06-28 16:19:22 作者：包頭熱力
“營(yíng)商環(huán)境的變化，讓我們感受到了保姆式服務(wù)，享受到了政策紅利，帶給企業(yè)滿滿的“獲得感！”來(lái)自包頭市富泰房地產(chǎn)的李霞這樣說(shuō)。
釋放政策紅利 助力企業(yè)發(fā)展
包頭市富泰房地產(chǎn)陽(yáng)光國(guó)際新城（錦尚國(guó)際）住宅小區(qū)項(xiàng)目建筑面積798292平方米，總投資約5428萬(wàn)元。在過(guò)去，僅公共管網(wǎng)的建設(shè)費(fèi)用就是開(kāi)發(fā)企業(yè)的一項(xiàng)大支出，市熱力集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見(jiàn)的通知》文件要求，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)及包頭市相關(guān)要求，從2021年3月1日起，新申請(qǐng)入網(wǎng)的用戶不再收取管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝“零成本”，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)成本。
技術(shù)賦能，壓減辦事流程
陽(yáng)光國(guó)際新城（錦尚國(guó)際）住宅小區(qū)項(xiàng)目2022年6月9日在包頭市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)提起申報(bào)，四個(gè)工作日內(nèi)，水、電、氣、暖聯(lián)合工作小組就與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系，進(jìn)行了聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘，真正做到了讓群眾“少跑腿”。在市住建局的指導(dǎo)下，市熱力集團(tuán)入駐市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，讓用戶進(jìn)一扇門(mén)同時(shí)辦理水電氣暖等各多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，市熱力集團(tuán)還通過(guò)對(duì)接市政務(wù)服務(wù)大廳包頭市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)獲取項(xiàng)目信息，在工程建設(shè)許可階段提前介入項(xiàng)目，提供技術(shù)指導(dǎo)，主動(dòng)告知用戶辦理流程，提供用暖接入方案；提前開(kāi)展市政管網(wǎng)至地塊紅線的管線規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、設(shè)計(jì)并進(jìn)行報(bào)批及施工工作。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一窗受理”，做到了與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、竣工驗(yàn)收后直接接入。
市熱力集團(tuán)在用戶辦理用熱報(bào)裝過(guò)程中減辦理時(shí)限，減辦理要件，減辦理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了用熱報(bào)裝“三零”服務(wù)，即用戶零跑腿、零審批、手續(xù)辦理零成本。
優(yōu)化服務(wù)，提振企業(yè)信心
用熱企業(yè)從現(xiàn)場(chǎng)勘查到通水送熱的全部環(huán)節(jié)，均由供熱管家提供預(yù)約上門(mén)、解答咨詢、協(xié)助申請(qǐng)、協(xié)調(diào)進(jìn)度等各項(xiàng)幫辦代辦和延伸服務(wù)，為企業(yè)提供“一攬子”服務(wù)。
2022年10月15日，陽(yáng)光國(guó)際新城（錦尚國(guó)際）住宅小區(qū)項(xiàng)目正常供熱。李霞激動(dòng)地說(shuō)：“真沒(méi)想到包頭市的供熱服務(wù)這么便利，我們企業(yè)對(duì)包頭很有信心！”
“包你滿意”就是讓企業(yè)滿意、讓企業(yè)家滿意，就是為企業(yè)辦實(shí)事、市熱力集團(tuán)始終堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)久之策，積極解決企業(yè)落地過(guò)程中存在的用熱問(wèn)題，實(shí)打?qū)嵉貙⒄雠_(tái)的各項(xiàng)惠企政策、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策等政策紅利直抵市場(chǎng)主體。
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