彭勃:主動(dòng)服務(wù)做“加法” 群眾跑腿做“減法”
2022-11-28 12:23:33
供暖初期,一邊騎著電瓶車(chē)穿梭在北梁南區(qū)9個(gè)小區(qū)進(jìn)行恢復(fù)用熱開(kāi)閥,一邊不停地回復(fù)著手機(jī)網(wǎng)格群里居民咨詢(xún)暖氣不熱的問(wèn)題。手機(jī)里,他不厭其煩、耐心細(xì)致地了解居民家中供熱具體情況,詢(xún)問(wèn)居民家中電磁閥打開(kāi)沒(méi)有,屋里屋外閥門(mén)都開(kāi)了沒(méi)有,排氣了沒(méi)有。遇到老人、孕婦、殘障人士這些特殊用戶(hù),他直接背起工具箱直奔居民家中……細(xì)數(shù)他這一天操心的事就能知道,包頭熱力集團(tuán)北梁南區(qū)熱力網(wǎng)格員彭勃是個(gè)閑不住的人,更是一個(gè)善解群